Hoe selecteer en rekruteer ik een goede huishoudhulp –  online klas

Ieder dienstenchequebedrijf is op zoek naar de ideale huishoudhulp. We weten dat werken met een geëngageerd iemand tevredenheid creëert op verschillende niveaus binnen de organisatie. We weten ook allemaal dat het vinden van deze exclusieve huishoudhulp een uitdaging is van hoog niveau. Vaak moeten je op zeer korte tijd iemand kunnen inschatten en erop vertrouwen dat je inschatting correct is. Sollicitatiegesprekken afnemen van huishoudhulpen binnen de dienstencheques is een specialisatie op zich, niet te vergelijken met andere sectoren.

• Je leert technieken die je toelaten om op een effectieve wijze selectiegesprekken te voeren
• Je leert specifieke vraagstellingen en weet wat mag en niet mag
• Je hebt kennis van andere methodieken dan de klassieke vraagstellingen
• Je hebt meer inzicht in jouw rol als objectieve interviewer
• Je kan jouw keuze van kandidaat huishoudhulpen motiveren.

• Via een leergesprek wordt de specificiteit van een selectiegesprek met een huishoudhulp geanalyseerd
• Met zelf meegebrachte vacatures worden de gevraagde competenties in kaart gebracht
• Aan de hand van casusbespreking wordt geoefend met het screenen van een cv op een snelle wijze
• Met filmfragmenten wordt de STARR-methode aangeleerd inclusief de transformatie naar huishoudhulpen
• De structuur van een interview wordt in plenum opgemaakt, afgetoetst en ingeoefend met rollenspelen.

Geschikt voor consulenten in de dienstencheques. Deze online klas is een opleiding in groep die je volgt vanaf je comuter, met een individuele inleiding en slotstuk met voor-en nadien.

Minimum 6 – maximum 12 deelnemers