Workshop : tips & tricks om je medewerkers te motiveren

Heeft u nood aan extra tips om te zorgen dat huishoudhulpen zich goed voelen in uw bedrijf?

Toverformules bestaan hiervoor jammer genoeg niet.

Als consulent heeft u wel een belangrijke rol om huishoudhulpen (en klanten) te ondersteunen en goed te laten voelen.

Tijdens deze korte en interactieve opleiding staat u als consulent stil bij uw eigen motivatiebronnen en leert u hoe u dit kan gebruiken om uw huishoudhulpen te motiveren en te coachen.

Na afloop gaat u naar huis met veel tips hoe u en uw huishoudhulp gemotiveerder aan de slag kunnen.

Dit kan helpen om absenteïsme tegen te gaan en meer betrokken huishoudhulpen te krijgen.

Samen kunnen we werken aan meer werkbaar werk!

In het kader van het werkbaarheidsfonds bieden Cevora en Vorm DC deze workshop aan rond motiveren en coachen.

Deze sessies gaan door in voorjaar 2019.

• U leert uw eigen motivatiebronnen en die van uw huishoudhulpen kennen
• U kan motiverende gesprekken voeren met uw huishoudhulpen
• U krijgt verschillende methodieken aangereikt rond motiveren en coachen
• U wisselt good practices uit met andere deelnemers.

1. Wat zijn de grote uitdagingen in de dienstenchequesector?

Wat kan de consulent doen in de driehoek huishoudhulp – klant – bedrijf?

• Absenteïsme
• Retentie
• Binding met het bedrijf
• Betrokkenheid op de klant
• Juiste kandidaten vinden

2. Oefeningen

• Ideale consulent – ideale huishoudhulp
• Stellingenspel
• Innerlijk leiderschap
• Bespreking in groep

3. Motivatie-indicatoren

• Huishoudhulpen
• Consulenten

4. Het coachingraam

• Waarderingsreflex activeren

5. Feedback geven, vaak via de telefoon en in enkele minuten

• Verbindende communicatie
• Oefenen motiverende gesprekken met huishoudhulpen

• Dynamisch motiveren van jezelf en je huishoudhulp (2 dagen)
• Uw huishoudhulpen coachend leiden, ook op afstand (2 dagen)
• Moeilijke gesprekken met huishoudhulpen (2 dagen)
• Selectie en rekrutering van huishoudhulpen (1 dag)

Voor consulenten, leidinggevenden en zaakvoerders uit de dienstenchequesector.

Dankzij een samenwerking met Cevora kunnen bedienden van  PC 200 GRATIS deze opleiding volgen.

Najaar 2021