OMG, hier is werk aan de winkel

Omgaan met kansarmoede en kwetsbare groepen.

Medewerkers in de thuiszorg komen bij diverse klanten langs. Elk van deze mensen heeft zijn eigen visie over opruimen en/of verzamelen. In deze opleiding gaan we in op verschillende situaties en hoe deze kunnen aangepast worden. Hoe bekijken we dit? Welke zijn de grenzen? Welke zijn de oorzaken? En tenslotte:  hoe kan dit aangepakt worden. In combinatie met de deontologische code van de organisatie worden in deze opleiding antwoorden geformuleerd op deze vragen!

Inhoud

  • Begrippen rommelig en vuil
  • Grenzen stellen
  • Beïnvloedende factoren
  • Communicatie, rapporteren, stimuleren en motiveren
  • Verschillende soorten aanpak en werkorganisatie

Methodiek

  • Via een leergesprek en visuele voorbeelden bekijken we wat verstaan wordt met de woorden ‘rommelig’ en ‘vuil’
  • Het thema ‘grenzen stellen’ wordt aangekaart via een interactieve quiz (en demonstratiemateriaal)
  • Een PPT en leergesprek leidt ons tot de positieve en negatieve beïnvloedende factoren (huisdieren, fysieke beperkingen, psychische problemen, achtergrond van slechte hygiëne)
  • Aan de hand van casussen en rollenspelen leren we rapporteren, stimuleren en bevestigen
  • In kleine groepjes worden de verschillende manieren van aanpak aangeleerd (stap voor stap, ruimte per ruimte, verantwoordelijkheid laten bij de klant, beschikken over gepast poetsgerief)

Resultaat

  • Je kan omschrijven wat rommelig en vuil is
  • Je kan je grenzen aangeven (vanuit jezelf, je veiligheid en vanuit de dienst)
  • Je begrijpt de verschillende oorzaken van een rommelige en vervuilde woning
  • Je kan de klant met respect en op een assertieve wijze aanspreken, stimuleren en bevestigen
  • Je kan gepaste poetstechnieken, handelingen en manieren van aanpak gebruiken in de praktijk

Duurtijd

1 dagdeel ( 1* 3,5 u)

Locatie

In uw organisatie of op
een gehuurde externe locatie in
stad of gemeente naar keuze.

Prijs

Subsidies VVSG – Diverscity  – // niet leden gelieve contact nemen met TalentIndex

Praktische info

Geschikt voor logistieke en verzorgende medewerkers in de thuiszorg.
Aantal deelnemers: min. 6 / max. 12