OMG, hier is werk aan de winkel

Chaos in thuissituaties.

Huishoudhulpen komen bij verschillende klanten langs. Elk van deze mensen heeft zijn eigen visie over opruimen en/of verzamelen. In deze opleiding gaan we in op verschillende situaties en hoe deze kunnen aangepast worden. Hoe bekijken we dit? Welke zijn de grenzen? Welke zijn de oorzaken? En tenslotte:  hoe kan dit aangepakt worden. In deze opleiding worden antwoorden geformuleerd op deze vragen!

Inhoud

  • Begrippen rommelig en vuil
  • Grenzen stellen
  • Beïnvloedende factoren
  • Communicatie, rapporteren, stimuleren en motiveren
  •  Verschillende soorten aanpak

Methodiek

  • Via een leergesprek en visuele voorbeelden bekijken we wat verstaan wordt met woorden als ‘rommelig’ en ‘vuil’
  • Het thema ‘grenzen stellen’ wordt aangekaart via een interactieve quiz (en demonstratiemateriaal)

  • Een PPT en leergesprek leidt ons tot de positieve en negatieve beïnvloedende factoren (huisdieren, fysieke beperkingen, psychische problemen, achtergrond van slechte hygiëne)

  • Aan de hand van casussen en rollenspelen leren we rapporteren, stimuleren en bevestigen

  • In kleine groepjes worden de verschillende manieren van aanpak aangeleerd (stap voor stap, ruimte per ruimte, verantwoordelijkheid laten bij de klant, beschikken over gepast poetsgerief)

 

Resultaat

  • Je kan omschrijven wat rommelig en vuil is
  • Je kan je grenzen aangeven (vanuit jezelf, je veiligheid en vanuit de dienst)

  • Je begrijpt de verschillende oorzaken van een rommelige en vervuilde woning

  • Je kan de klant met respect en op een assertieve wijze aanspreken, stimuleren en bevestigen

  • Je kan gepaste poetstechnieken, handelingen en manieren van aanpak gebruiken in de praktijk

Groep

Minimum: 6 deelnemers

Maximum: 12 deelnemers

Locatie

In uw organisatie of op
een gehuurde externe locatie in
stad of gemeente naar keuze.

Prijs

€ 625 / 4u / groepsopleiding / incompany

€ 100 / 4u / deelnemer / open aanbod 

Prijs inbegrepen: BTW, verplaatsing en didactisch materiaal

Subsidiëring  Opleidingsfonds – en Vorm DC (erkenningsnr: E 6472 – ° 26 mei 2020)

Praktische info

Geschikt voor huishoudhulpen in de dienstencheques sector.