OMG, hier is werk aan de winkel
Chaos in thuissituaties.
Huishoudhulpen komen bij verschillende klanten langs. Elk van deze mensen heeft zijn eigen visie over opruimen en/of verzamelen. In deze opleiding gaan we in op verschillende situaties en hoe deze kunnen aangepast worden. Hoe bekijken we dit? Welke zijn de grenzen? Welke zijn de oorzaken? En tenslotte: hoe kan dit aangepakt worden. In deze opleiding worden antwoorden geformuleerd op deze vragen!
Inhoud
- Begrippen rommelig en vuil
- Grenzen stellen
- Beïnvloedende factoren
- Communicatie, rapporteren, stimuleren en motiveren
- Verschillende soorten aanpak
Methodiek
- Via een leergesprek en visuele voorbeelden bekijken we wat verstaan wordt met woorden als ‘rommelig’ en ‘vuil’
-
Het thema ‘grenzen stellen’ wordt aangekaart via een interactieve quiz (en demonstratiemateriaal)
-
Een PPT en leergesprek leidt ons tot de positieve en negatieve beïnvloedende factoren (huisdieren, fysieke beperkingen, psychische problemen, achtergrond van slechte hygiëne)
-
Aan de hand van casussen en rollenspelen leren we rapporteren, stimuleren en bevestigen
-
In kleine groepjes worden de verschillende manieren van aanpak aangeleerd (stap voor stap, ruimte per ruimte, verantwoordelijkheid laten bij de klant, beschikken over gepast poetsgerief)
Resultaat
- Je kan omschrijven wat rommelig en vuil is
-
Je kan je grenzen aangeven (vanuit jezelf, je veiligheid en vanuit de dienst)
-
Je begrijpt de verschillende oorzaken van een rommelige en vervuilde woning
-
Je kan de klant met respect en op een assertieve wijze aanspreken, stimuleren en bevestigen
-
Je kan gepaste poetstechnieken, handelingen en manieren van aanpak gebruiken in de praktijk
Groep
Minimum: 6 deelnemers
Maximum: 12 deelnemers
Locatie
In de organisatie of gehuurde externe locatie in stad of gemeente naar keuze.
Prijs
€ 620 excl. btw
Groepsopleiding / 4 uur / incompany
Inclusief didactisch materiaal
Verplaatsing aan wettelijk tarief
Subsidiëring Opleidingsfonds en Vorm DC
Erkenningsnummer: E 6472 (26/05/2020)
Praktische info
Geschikt voor huishoudhulpen werkzaam in de dienstencheque sector.
