Open aanbod Cevora
Kies uit onderstaande opleidingen, data en locatie.
Meer informatie nodig, contacteer ons.
ONLINE
Overzicht online opleidingen consulenten
Omdenken als tool om het welzijn van mezelf
en mijn huishoudhulpen te verhogen
Als consulent kzrijg je dagelijks problemen en vragen te horen. Het is niet altijd gemakkelijk om hierbij positief en goedgezind te blijven. In deze opleiding krijg je verschillende brillen aangeboden om op een positieve wijze naar situaties te kijken.
Data: 07/05/2021 – 9u tot 12u (NL)
Hoe zorg ik voor een betere match
tussen klant en huishoudhulp?
Een sterke band met jouw klanten en huishoudhulpen is belangrijk. Als je daarin investeert, leidt dit tot betere communicatie, meer onderling begrip en het beter navolgen van de veiligheidsvoorschriften.
Data: 10/05/2021 OF 02/07/2021 OF 21/09/2021 – 9u tot 12u (NL)
Hoe selecteer en rekruteer ik een goede huishoudhulp?
Als consulent ben je voortdurend op zoek naar geëngageerde huishoudhulpen die passen binnen jouw organisatie. Sollicitatiegesprekken afnemen van huishoudhulpen is een specialisatie op zich, niet te vergelijken met andere sectoren.
Data: 08/09/2021 – 9u tot 12u (NL)
Hoe ga ik als consulent dienstencheques om met zorgklanten
Mensen worden ouder, klanten krijgen andere noden, ziekenhuizen verkorten de opnameduur en mensen blijven langer thuis wonen. Deze klanten vergen een andere aanpak voor consulent en huishoudhulp.
Data: 22/06/2021 OF 27/09/2021 – 9u tot 12u (NL)
Help jouw huishoudhulp veilig werken
met essentiële schoonmaakinfo
Mensen worden ouder, klanten krijgen andere noden, azverkorten de opnameduur en mensen blijven langer thuis wonen. Deze klanten vergen een andere aanpak voor consulent en huishoudhulp.
Data: 08/06/2021 – 9u tot 12u (NL)
Data: 13/09/2021 – 13u tot 16u (NL)
Sociale wetgeving in de dienstenchequesector:
regels rond beëindigen van een contract
Wil je de wetgeving rond ontslag nemen en geven goed onder de knie hebben? Wil je vragen van je huishoudhulp kunnen beantwoorden over deze materie? Dan is deze online klas zeker iets voor jou.
Data: 19/05/2021 – 9u tot 12u (NL)
Data: 14/07/2021 – 9u tot 12u (NL)
Data: 29/09/2021 – 9u tot 12u (NL)
Sociale wetgeving in de dienstenchequesector:
regels rond afwezigheden
Wil je graag het bos door de bomen zien als het gaat over alle soorten afwezigheden waar huishoudhulpen en particulieren gebruik van kunnen maken? Of wanneer je welk afwezigheidsmotief correct toepast en welke formaliteiten hieraan vasthangen? Dan leer je in deze opleiding het antwoord op al deze vragen.
Data: 30/06/2021 – 9u tot 12u (NL)
Sociale wetgeving in de dienstenchequesector:
regels rond aanwervingen
Goed begonnen is al half gewonnen. Onder dit motto, leer je tijdens deze opleiding alles dat je moet weten om je huishoudhulp goed en wettelijk correct te laten opstarten.
Data: 09/06/2021 – 9u tot 12u (NL)
Data: 08/09/2021 – 9u tot 12u (NL)
Opleidingen en workshops
Direct zichtbaar resultaat op de werkvloer.
Met opleidingen en workshops voor uw medewerkers en leidinggevenden bevorderen we positieve processen en goede relaties op de werkvloer. Na het volgen van onze trainingen, is geen enkel gesprek nog een ‘moeilijk gesprek’ en het coachen van medewerkers wordt een boeiende uitdaging waar met de geboden handvatten graag wordt gewerkt.
Medewerkers leren zichzelf beter kennen, technische vaardigheden worden aangescherpt en het communiceren met de klant en organisatie verloopt vanaf nu vlot en empathisch.
Veelgestelde vragen
Een antwoord op de meest gestelde vragen. Zit jouw vraag er niet tussen?
Aarzel dan niet om ons te contacteren. Tot binnenkort!
Over welke expertise beschikt TalentIndex?
We beschikken over gespecialiseerde coaches die kunnen bouwen op hun ruime expertise. De inhoud kan steeds direct toegepast worden op de werkvloer.
Waar gaan de opleidingen en coaching door?
Dit kan bij u 'in company', in een (gehuurde) locatie naar wens, of in de rustige meetingruimte van TalentIndex in Gent.
Een andere vraag?
Contacteer ons gerust voor een uitgebreid antwoord op uw vraag.