Leidinggevenden bevinden zich vaak in de frontlinie van organisatorische uitdagingen, waar het vermogen om effectief met conflicten om te gaan cruciaal is voor het behoud van een gezonde werkomgeving en het bevorderen van productieve samenwerking.
In deze opleiding duiken we diep in de kunst van conflictbeheersing en bemiddeling, waarbij de focus ligt op het ontwikkelen van vaardigheden die leiders in staat stellen conflicten constructief aan te pakken en tot duurzame oplossingen te komen. Deze opleiding integreert theoretische kaders met praktische scenario’s en rollenspellen om deelnemende leidinggevenden hands-on ervaring te bieden. Na afloop hebben leidinggevenden niet alleen een dieper begrip van conflicthantering en bemiddeling, maar beschikken ze ook over de vaardigheden om conflicten om te zetten in kansen voor groei en samenwerking binnen hun teams.
Vlaams Opleidingsverlof
Deze opleiding komt in aanmerking voor subsidies binnen het Vlaams Opleidingsverlof.
Opgelet: om recht te hebben op Vlaams opleidingsverlof, moet een werknemer binnen een periode van 365 dagen voor minstens 32 uur opleiding ingeschreven zijn. Dit mogen verschillende modules zijn die een totaal van 32 uur bestrijken.
Inhoud
- Definitie en types van conflicten.
- Het verminderen van angst en weerstand bij conflicten.
- Het belang van duidelijke en respectvolle communicatie.
- Bemiddelingstechnieken.
- Het voorkomen van escalatie van conflicten.
Methodiek
- Interactieve PowerPointpresentatie met visuele voorbeelden.
- Praktijkgerichte oefeningen en rollenspellen.
- Leren via ervaringsuitwisseling.
- Analyse van het eigen team.
- Individuele opdracht: actieplan.
Resultaat
- Deelnemers begrijpen de verschillende types conflicten en hoe ze deze constructief kunnen benaderen.
- Ze kunnen technieken aanwenden om spanningen te verlagen en een open dialoog te bevorderen.
- Deelnemers ontwikkelen communicatiestrategieën om misverstanden te voorkomen en samenwerking te versterken.
- Ze kunnen technieken toepassen om conflicten te beheersen voordat ze escaleren.
- Deelnemers kunnen de geleerde technieken direct toepassen in hun eigen werkomgeving.
Duurtijd
1 dag (8u)
Locatie
In de organisatie of op een gehuurde externe locatie in stad/gemeente naar keuze.
Prijs
1.380€/dag (excl. BTW en verplaatsingskosten).
Subsidies Vlaams Opleidingsverlof:
bespaar 170,40€/dag/deelnemer.
Praktische info
Geschikt voor :
-
- medewerkers op weg naar een leidinggevende functie.
- huidige leidinggevenden, teamleiders, managers of projectleiders.
- medewerkers die momenteel al in een leidinggevende functie actief zijn en hun vaardigheden als leider, manager, coach, innovator of projectleider willen versterken.
Aantal deelnemers: min. 6 / max. 12
