Professionele vaardigheden binnen de

dienstenchequesector

Sociale wetgeving, effectieve communicatie en psychosociaal welzijn

Effectief communiceren is een cruciale vaardigheid die bijdraagt aan het behalen van professionele doelen en het opbouwen van sterke relaties met collega’s leidinggevenden, klanten en stakeholders. Daarnaast is het zo dat medewerkers die regelmatig gecoacht worden, zich meer betrokken en tevreden voelen in hun werk. Dit heeft een positieve invloed op de bedrijfscultuur en het behoud van talent. Dit opleidingstraject biedt een diepgaande verkenning van de fascinerende wereld van communicatie en coaching binnen een werkomgeving tijdens deze opleiding ontdekken deelnemers hun eigen communicatiestijl en leren ze hoe ze deze kunnen aanpassen naargelang de situatie. Dit stelt in staat om vanuit meer verbinding te communiceren en zodoende betere resultaten te behalen, ongeacht de omstandigheden.

Vlaams Opleidingsverlof

Deze opleiding komt in aanmerking voor subsidies binnen het Vlaams
Opleidingsverlof.

Opgelet: om recht te hebben op Vlaams opleidingsverlof, moet een werknemer binnen een periode van 365 dagen voor minstens 32 uur opleiding ingeschreven zijn. Dit mogen verschillende modules zijn die een totaal van 32 uur bestrijken.

Inhoud

  • Rechten, plichten en formaliteiten bij
    aanwerving
  • Verschillende types contracten en werkregimes
  • Arbeidstijd, sectorale verloning
    en extralegale voordelen
  • Rechten en plichten
  • Tewerkstelling juridisch correct beëindigen
  • Communicatie bij ontslag
  • Afwezigheden:regelgeving, formaliteiten en gevolgen
  • Assertieve communicatie over afwezigheden
  • Discriminatie en grensoverschrijdend gedrag
  • Psychosociaal welzijn en risico’s

Methodiek

De opleiding verloopt volgens een interactieve en praktijkgerichte aanpak.

Concrete tools en handvaten.

Er wordt voldoende ruimte voorzien voor
eigen inbreng en toepassingen.

We werken met situaties vanop de eigen
werkvloer zodat de kennis meteen ’s anderdaags kan toegepast worden.

Resultaat

Na de opleiding kunnen deelnemers:

  • De huishoudhulp vlot en wettelijk
    correct tewerkstellen en verlonen
  • Inschatten van de juridische gevolgen
    van alle types ontslag
  • De huishoudhulp correct informeren
    over zijn rechten en plichten
  • Ontslagprocedures juridisch correct toepassen
  • Regels rond afwezigheden correct toepassen
  • De discriminatie- wetgeving toepassen
  • Omgaan met meldingen van grensoverschrijdend gedrag
  • Psychosociaal onwelzijn herkennen
  • Concrete antwoorden bieden op specifieke situaties van werkdruk
  • Effectief communiceren over de verschillende behandelde topics
  • Betrouwbare en correcte juridische informatie opzoeken

Duurtijd

4 dagen (4 * 8u)

Locatie

In de organisatie of
gehuurde externe locatie in
stad of gemeente naar
keuze

Prijs

Subsidies Vlaams
Opleidingsverlof.
Bekijk hier onze handleiding

Praktische info

Geschikt voor leidinggevenden en HR-medewerkers binnen de dienstenchequesector.
Aantal deelnemers: min. 6 / max. 12